2004年09月30日

ストーリーを作る力とは?

昨日、へこんだ。

ある商談での価格交渉。

こちらの商材は高額だが、他に代替は無い。購入は内定しているらしい。

そんな情報を頭に、強硬に対応しようと、おぼろげながら考えて、場へ望む。

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先方の話は、「予算がない」「30%近く下げてくれ」と言う。

妥協点を見つけようと、考えたが、その場での沈黙に耐え切れず、
「○○なら下げられる可能性があります。」と言ってしまう。

先方は表情を変えずに「箸にも棒にもから、箸くらいですか」などといいつつも
「見積もりの改訂してください」という。

現時点ではどうなるかわからないが、相手のペースに乗ったような気がする。

正直、クヤシイ。

なぜ、有利な立場で突っぱねなかったかというと、相手に不満を与えて、あとに
続くビジネスの芽を摘みたくなかったからだ。

しかし、交渉に行く前にシナリオを書いていなかったのも事実。

「現実は二回起こる」という。一回目は頭のなかでシナリオが描かれる。二回目は
そのシナリオを実現しようと行動することによって、現実になる。

一回目の現実を作らずして、二回目は無い。現実をコントロールできなかった無策にへこんだのだった。

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tatsux at 07:23 │Comments(2)TrackBack(1)

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この記事へのコメント

1. Posted by グッチ    2004年10月01日 19:06
お久しぶりです。

タツさんの気持ちは良く分かります。
自分のペースで進めなければならないところを、ついつい相手に良い印象を与えようとして、
相手ペースの嵌ってしまう・・・結構あることですね。

考えたら、相手のペースに嵌ってしまうってことは、相手に良い印象を与えることよりも
むしろ、今後の商談にも不利に働くことの方が多いんでしょうが、現場で交渉してると、
頭では分かってても、断られることへの恐怖と言うものをどうしても払拭できませんね。

私もまだまだ修行の身ですから偉そうなことは言えません・・・。
2. Posted by タツ    2004年10月02日 08:30
コメントありがとうございます。

いい印象を与えつつ、相手の満足とこちらの満足を両立させる
営業になろうと思います。

毎日新しい人とあって、そういうシーンを繰り替えし練習できる
わけですから、面白い仕事ですよね。

相手におもねる要になると、神田昌典の「米ツキばった」営業に
なり、いいことにはならないんだろうと思います。

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