2004年04月23日

『マネするマーケティング』 岡本吏郎


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●  本書の内容
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【1】人類最大の効果的な戦略はマネだ

中小企業も戦略を、一からアイディアを考え出す必要はない。先人
のやってきたことをマネするのだ。

昔からも、そして今後も最も効率よく効果が高いのはまえからある
原型やルールを元にして、新しいものを作り出すことだ。

音楽や映画もマネをすることで成功してきた。レッドツエッペリン
、ビートルズ、「千と千尋の神隠し」などなど、たくさんの例があ
る。

むろん、猿マネではうまくいかない。

チラシの紙の色を同じにしてしまう。キャッチコピーを単純に入れ
替える。

何も考えない表面だけのモノマネでは成功するはずがない。

【2】うまくモノマネするためのルールとは?

そういう状況下でわれわれがマネをしなければならないのは、構造
やアイディアだ。

典型的な構造として、「物語」がある。

セールスポイントである「こだわり」は売り手が一生懸命訴求した
いところだ。

ところが、「うちは高気密住宅で。。」や「精度の高さが。。」と
いうこだわりは、実は犬も食わない。「子供が病気にならない」こ
とには関心はあっても「高気密住宅」に関心のある人はいないから
だ。

これを物語を使ってうまく伝える。

冒険物語のような、苦労があっての勝利、または、ドラえもんのよ
うに、他人の望みをがんばってかなえてあげるというストーリーが
ずっと、昔から受けてきた。

このようにウケル構造がわかれば、売り手の「こだわり」をチラシ
や広告を使って伝えるヒントになる。

【3】「物語」って例えば?

例えば「植物物語」という石鹸が売れていたり、「AIBO」や「
フェアレディーZ」のように開発物語が付加情報になっているもの
がある。

このように今の消費者は「物語」に反応する。

ある工務店のチラシでは「家」そのものを主体にせず、「我が家の
住まい作りストーリー」を見せますとして、集客に成功した。

「物語」はストーリーそのものと同じく、「語り方」も重要だ。語
り方の鉄則はお客さんの視覚に訴えること。

「この家で一番目をひくのは玄関の吹き抜け。玄関を入ると広い空
間が現れ、実際の家の大きさよりも広く...」と、視覚化される
とぐっと読ませてしまう。

【4】それではどうやってチラシや広告をつくっていくのか?

チラシをつくるのに、一番の基本になるのは、「このチラシでお客
さんは○○できる」を埋めること。○○には一般的にお客さんが喜
ぶことが基本になる。健康、お金、恋愛、コミュニティ、自己実現
などだ。

さらに、入り口と出口を考える。

入り口はキャッチコピーや、アイキャッチが相当する。内容はもち
ろん、配置、色、サイズを慎重に考慮する必要がある。

出口はお客さんにして欲しいこと。電話して欲しい、資料請求して
欲しい、お試しセットを請求して欲しいなどだ。

あとは他のチラシや広告をまねて中身を埋めていく。具体的なキャ
ッチコピーや、受ける文章の参考事例は、雑誌のページ、エッセイ
、外資のDMなど、身の回りにたくさんある。

ただし、チラシや広告の成功のためには、売れる時期をみた実施タ
イミングであったり、読み手を明確にすることや、媒体選びなども
重なってくることに注意。

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●  本書の学び
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本書の学びは「言葉は再定義して使え」だ。

ビジネスマンに人気の言葉に「戦略」がある。

男は本質的に軍事ものが好きだから(子供のころ、ロボットアニメ
に入れ込んだ人は多いはず。あれは軍事もの)、戦術、戦略、作戦
というマーケティング用語をつかっていると、なんだか高揚する。

しかし、戦争ごっこならまだしも、仕事で「戦略」という言葉を気
安く使うのは危険だ。

なぜなら、かっこよすぎて、それで仕事をしているような気がする
からだ。

営業戦略、事業戦略、商品戦略、財務戦略、はては、福祉戦略、保
険戦略、保養戦略、宴会戦略。。

なんでも戦略をつけるとそれ風に聞こえるが、中身は何もない。

また、「戦略」という言葉そのもは同じでも、他人が言っている意
味とこっちが思っている意味が違うことも多い。

それぞれ勝手に解釈しているのだ。

本書で、著者は戦略を「ライバルがやったらいやだなーと思うこと
はなに?」と置き換えている。

「コンセプト」であったり、「付加価値であったり」、身の回りの
仕事用語も再定義しないと、互いにいっていることがまったく逆の
こともある。

「言葉を自分にあうように再定義する」こと、特に著者のように行
動に結びつくものがお勧めだ。

例えばお客さんは広告の「コンセプト」を「このチラシでお客さん
は○○できる」と定義している。
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●  お勧めレベル  ★★☆☆☆ (5つ★で満点)
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【ワンポイント】ここをこうマネろというストレートなメッセージ
を意図して隠しているから、多少はぐらかされるようなきになるか
も。



tatsux at 06:58 │Comments(1)TrackBack(0)

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この記事へのコメント

1. Posted by 伊波 一    2006年03月27日 21:38
2 <a href="http://www.cyclingnews.com/" title="to con corner you should be very lazy"> profound cards becomes astonishing TV in final: http://www.cnn.com/WORLD/ <a href="http://www.newsobserver.com/" rel="itsok">lose mistery is very good mistery</a> , coolblooded is feature of black slot

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