2007年02月16日
【仕事】人はなかなか決心しないもの。では決心させる仕事の価値は？
 | 世界一の「売る!」技術 世界No.1セールスマンが明かす「必ず買わせる」テクニック ジョー・ジラード ロバート・L・シュック 石原 薫 フォレスト出版 2005-02-19 by G-Tools |
久しぶりの営業本。
この人の前著も良かったが、この本もいい。
ここで焦点になっているのは、「クロージング」だ。
商品の説明を上手に語ったりや、技術的な質問に答えることは、営業の大切な
仕事。
しかし、クロージングを欠けて、お客さんの命の次に大切なお金をいただくの
はまったく別の技術。
クロージングは、人に決心をさせることだ。blogランキング参加しています。応援クリックお願いします！
多くの人は決心ができない。
それは、普段いろんな人を見ていて、思う。
仕事でも家庭でも決心を先延ばしにする。
「様子を見よう」というセリフを聞くことが多いのは、そういう人が多いから
でも有るだろう。
そんな多くの優柔不断の人々に、決心させるテクニックがクロージングだ。
著者は、このクロージングのテクニックを具体例とともに教えてくれる。
「お届けはいつにしますか？」
「支払いはカードで？現金で？」
といった、お客さんは当然買うものという前提でのクロージングが一番使いや
すいテクニック。
私が営業をやっていたときには、繰り返し使っていなかったと反省。
お客さんの悩みを見出し、適切な回答を与え、決断を促すことができる。
そして、自信を持ってお薦めする。
気をつけたいのは、価格、納期、品質で最高のチャンピオンの製品などないということ。
だから､他社の製品の強みも知りつつ、自社の製品を自信をもってお薦めする。
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よい読書から得たヒントで、夢を、収入を、家族を、仲間を成功に導く。成功に効く書評メルマガやってます。===>
それは、普段いろんな人を見ていて、思う。
仕事でも家庭でも決心を先延ばしにする。
「様子を見よう」というセリフを聞くことが多いのは、そういう人が多いから
でも有るだろう。
そんな多くの優柔不断の人々に、決心させるテクニックがクロージングだ。
著者は、このクロージングのテクニックを具体例とともに教えてくれる。
「お届けはいつにしますか？」
「支払いはカードで？現金で？」
といった、お客さんは当然買うものという前提でのクロージングが一番使いや
すいテクニック。
私が営業をやっていたときには、繰り返し使っていなかったと反省。
お客さんの悩みを見出し、適切な回答を与え、決断を促すことができる。
そして、自信を持ってお薦めする。
気をつけたいのは、価格、納期、品質で最高のチャンピオンの製品などないということ。
だから､他社の製品の強みも知りつつ、自社の製品を自信をもってお薦めする。
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この記事へのコメント
1. Posted by
淺田 義和＠創造マラソン
2007年02月16日 21:28
hikaruさん、こんばんは！
イマイチ決心できないことも多いので、自分自身をクロージングできるように（？）学んでみたいです＾＾；
イマイチ決心できないことも多いので、自分自身をクロージングできるように（？）学んでみたいです＾＾；
2. Posted by
淺田 義和＠創造マラソン
2007年02月16日 21:30
（申し訳ありません、一個上の投稿、名前書き込みミスです；；）
3. Posted by
手文庫
2007年02月18日 01:55
タツさん、こんばんは！
クロージングというのは営業に限らず使えそうですね。なかなか決断しないお客様にも。
クロージングというのは営業に限らず使えそうですね。なかなか決断しないお客様にも。
4. Posted by
smooth＠マインドマップ的読書感想文
2007年02月18日 11:02
タツさん、こんにちは。
サラリーマン時代にも営業経験がなかったsmoothデス（汗）。
ホントそのことは未だに残念で・・・。
一生懸命本を読んで「やった気」になっているものの、やはり「クロージング」は実際に相手あってのこと。
今からでも「丁稚奉公」とかすべきでしょうか（汗）？
サラリーマン時代にも営業経験がなかったsmoothデス（汗）。
ホントそのことは未だに残念で・・・。
一生懸命本を読んで「やった気」になっているものの、やはり「クロージング」は実際に相手あってのこと。
今からでも「丁稚奉公」とかすべきでしょうか（汗）？
5. Posted by
起業：こばやし
2007年02月19日 11:05
こんにちは。
自信を持って薦めるって大切ですよね。
そこが、肝のように思います。
自信を持って薦めるって大切ですよね。
そこが、肝のように思います。
6. Posted by
単身赴任のYH
2007年02月25日 19:02
はじめまして。
たなかさんのブログからやってまいりました。
この本は読んでいませんので、興味深かったです。世界一の技術は「クロージング」は鍵なんですね。
中身が気になります・・・。
貴重な情報ありがとうございます。
応援ポチッ！
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この本は読んでいませんので、興味深かったです。世界一の技術は「クロージング」は鍵なんですね。
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